A ARQUITETAS ONLINE com o intuito de sempre zelar pelos seus clientes, tem grande cuidado e atenção à privacidade de dados pessoais. Assim criamos esta Política de Privacidade, que informa como tratamos as informações e dados pessoais de clientes, usuários e visitantes que acessam nosso website e que utilizam de nossos serviços e produtos digitais. Ao usar nossos serviços e comprar nossos produtos digitais, você compreende e declara estar ciente de que seus dados pessoais e informações serão coletados e utilizados conforme descrito nesta Política de Privacidade.

A Política de Privacidade não se aplica aos sites, aplicativos, serviços e produtos de terceiros a que você possa ter tido acesso mediante a compra de nossos serviços e produtos digitais . Por isso, é importante que você leia as Políticas de Privacidade e Termos de Uso de terceiros antes de aceitar qualquer oferta.

A ARQUITETAS ONLINE (www.arquitetasonline.com.br) é uma plataforma de serviços de projetos de decoração de interiores online, consultorias e venda de produtos digitais na área de Decoração de Interiores e Infoprodutos para Arquitetos e Designers de Interiores. Boa parte de nossos serviços contemplam o cadastro de clientes, a divulgação de produtos e serviços e de ofertas direcionadas (pelo tipo de consumidor e geolocalização) e a oferta de meios de pagamento para as operações em nossa plataforma. Por tal razão, o fornecimento de alguns dados pessoais, estritamente para os fins propostos nesta plataforma, será necessário, seguindo as regras da presente Política de Privacidade.

Em respeito aos nossos visitantes, usuários e clientes, tratamos como uma de nossas regras primordiais a proteção de dados pessoais, onde coletamos e processamos apenas os dados indispensáveis para a venda dos nossos produtos digitais e dos serviços que prestamos. Havendo opções de outros produtos, serviços e funcionalidades, sempre solicitaremos a sua autorização prévia para uso de seus dados pessoais para tal fim.

 

1. Coleta  e Tratamento de Dados

Nosso website (www.arquitetasonline.com.br) é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa, aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

Para que a venda dos nossos produtos e serviços sejam prestados com eficiência e qualidade e visando o seu constante aprimoramento, assim como para o suporte de nossas atividades de publicidade e marketing, a ARQUITETAS ONLINE coleta dados pessoais e informações de nossos visitantes, usuários e clientes, dos dispositivos por eles utilizados e de sua localização.

Essa coleta pode se dar de forma direta, quando você preenche formulários com seus dados pessoais, nos quais autoriza expressamente a coleta e uso dessas informações para os fins aqui descritos. Essa coleta também pode ser feita de forma automática pela ARQUITETAS ONLINE, em especial os dados/informações sobre dispositivos eletrônicos e browsers de internet utilizados e suas localizações, sem que um formulário seja preenchido para tal fim. Ainda, a ARQUITETAS ONLINE pode coletar seus dados/informações através de outras fontes para as quais você autoriza o compartilhamento de dados pessoais ou coletar dados pessoais públicos.

Para comprar nossos produtos digitais e usar os serviços da ARQUITETAS ONLINE o fornecimento de determinados dados pessoais é indispensável. A ARQUITETAS ONLINE coleta dados pessoais fornecidos, quando você:

- Registra ou entra na sua conta criada em nossos websites;

- Cria e/ou edita seu perfil de usuário em nossas plataformas;

- Efetua uma compra através dos nossos websites;

- Entra em contato com nossos serviços de atendimento;

- Registra opiniões/avaliações;

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Os dados pessoais que podem ser coletados dessa forma pela ARQUITETAS ONLINE são:

- Nome, CPF, e-mail; endereço, número de telefone, dados de cartão de crédito/débito, dados de conta do Wix Pagamentos, etc. e outros dados para cobrança conforme a ferramenta de pagamento utilizado;

A ARQUITETAS ONLINE coleta dados automaticamente, de você e de seus dispositivos, quando você utiliza nossos serviços e/ou compra nossos produtos digitais e/ou quando acessa nossas plataformas. Nós coletamos essas informações para entender como você utiliza nossos serviços e os dispositivos eletrônicos, como computadores, smartphones, tablets e demais.

Os dados que podem ser coletados dessa forma pela ARQUITETAS ONLINE são:

- Endereço IP, geolocalização do dispositivo; atributos do dispositivo eletrônico utilizado pelo usuário, como sistema operacional, tipo de navegador, entre outros; dados relacionados ao uso, como: dados de registro web com indicação das páginas de entrada e saída, o tipo de plataforma utilizada, o nº de cliques, os nomes de domínio acessados, as páginas de chegada (landing pages), as páginas visualizadas a ordem de visualização, o tempo que o usuário permanece em cada página, a data e o horário de uso dos serviços, a frequência de uso dos serviços, os eventos de erro e demais informações similares;

- Cookies e tecnologias similares: a ARQUITETAS ONLINE pode utilizar cookies ou tecnologias similares/relacionadas (ex.: pixels de rastreamento, web beacons, flash cookies, cookies) para armazenar e coletar informações.

A ARQUITETAS ONLINE também permite que terceiros usem cookies e tecnologias similares em conjunto com nossos serviços, como o Google Analytics e outros, os quais utilizam cookies para coletar dados de uso para fins de entender e aprimorar a experiência de usuários de nossos serviços e produtos. Para estes casos, dados como páginas visitadas, tempo de navegação nas páginas, meio por qual o usuário chegou à página da ARQUITETAS ONLINE, entre outros.

 

 

2. Por que coletamos essas informações pessoais?

Conforme pontuado acima, a ARQUITETAS ONLINE coleta e utiliza dados de nossos visitantes, usuários e clientes para fornecer um serviço eficiente, de alta qualidade e com constante aprimoramento. Nesse sentido, seguem os exemplos das finalidades para as quais utilizamos os dados coletados:

- Fornecer o serviço de compra de serviços e produtos digitais;

- Fornecer meios de pagamento online para clientes ARQUITETAS ONLINE;

- Aprimorar a experiência dos visitantes, usuários e clientes na navegação das plataformas ARQUITETAS ONLINE;

- Fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente e suporte técnico;

- Entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;

- Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

- Desenvolver novos recursos, serviços e produtos;

- Corrigir problemas de nossos serviços;

- Gerenciar sites e ferramentas ARQUITETAS ONLINE;

- Prevenir, investigar e responder a fraudes, acessos e usos não autorizados de nossos serviços, violações de nossos termos, políticas e contratos e quaisquer outros tipos de comportamentos maliciosos e irregulares promovidos em nossas plataformas;

- Constituir, defender e/ou exercer direitos em âmbito administrativo e/ou judicial;

- Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

- Adotar medidas para remover parte dos dados para evitar a identificação do titular, bem como para fins de criar dados anonimizados, sobre os quais não se aplica a presente Política de Privacidade.

A ARQUITETAS ONLINE normalmente trata dados pessoais apenas quando há claro consentimento para fazê-lo, quando precisamos das informações para executar nossas funções relacionadas aos serviços contratados e aceitos pelos usuários e clientes, ou quando o tratamento destes dados é feito com base em nosso legítimo interesse e sem que isso represente uma violação aos direitos de nossos usuários e clientes. Em determinados casos, no entanto, nós teremos a obrigação legal de coletar e/ou reter dados pessoais para proteger os interesses vitais de nossos usuários, clientes e terceiros.

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3. Compartilhamento e Retenção de Dados

Compartilhamento: A ARQUITETAS ONLINE, em determinadas situações, pode compartilhar os dados coletados. Abaixo seguem estas situações:

- Fornecedores Terceiros: os dados pessoais a que tivermos acesso poderão ser compartilhados com outras empresas que fornecem algum tipo de suporte a ARQUITETAS ONLINE, tais como: tecnologias de bancos de dados, sistemas de publicidade, sistemas de autenticação, sistemas de cobrança, serviços de detecção de fraudes, serviços de suporte ao cliente. Todos os nossos fornecedores estarão comprometidos a proteger os dados pessoais a que tiverem acesso, não podendo utilizá-los para outras finalidades que não aquelas determinadas pela ARQUITETAS ONLINE e autorizadas pelos titulares;

- Obrigações legais: os dados pessoais a que tivermos acesso poderão ser compartilhados para o devido cumprimento de obrigações legais ou por ordem judicial. Eventualmente a ARQUITETAS ONLINE poderá compartilhar dados pessoais quando houver ameaça à segurança física de qualquer pessoa, violações a essa Política de Privacidade ou outros termos, contratos e políticas da ARQUITETAS ONLINE.

- Consentimento: nós poderemos compartilhar dados pessoais de outras formas caso o titular dos dados tenha nos solicitado a fazê-lo ou tenha dado seu consentimento expresso e inequívoco;

- Dados públicos: nós poderemos compartilhar dados pessoais tornados manifestamente públicos pelo titular (ex.: comentários em fóruns, posts de redes sociais e afins.)

- Empregadores / Organizações: nós poderemos compartilhar dados coletados a empregadores e/ou dirigentes de organizações quando o titular dos dados realizar um cadastro como empregado, representante e/ou membro de uma empresa e/ou organização, utilizando um e-mail corporativo (ex.: nome@nomedaorganização.com.br);

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Retenção de dados: A ARQUITETAS ONLINE guardará os dados pessoais coletados apenas pelo período em que aqueles sejam necessários para as finalidades de seu tratamento, o qual pode variar conforme o tratamento realizado, ou até o pedido de remoção/exclusão de dados feito pelo titular, ressalvadas eventuais exigências legais de guarda de informações, tais como, mas não limitadas a aquelas previstas na Lei nº 12.965/2014. Em havendo limitações técnicas que impeçam a exclusão ou a anonimização de dados pessoais, A ARQUITETAS ONLINE realizará todos seus esforços para proteger tais dados e limitar o seu acesso e uso.

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4. Direitos do Titular

Além dos direitos previstos em outros tópicos desta Política de Privacidade, os titulares gozarão dos seguintes direitos, que serão plenamente atendidos pela ARQUITETAS ONLINE dentro de suas capacidades operacionais e técnicas e em prazos razoavelmente esperados:

- O titular poderá rejeitar a opção de coleta de cookies e tecnologias similares através de seu browser. O titular que optar por tal não fornecer tais dados declara estar ciente que não desfrutará de parte dos benefícios contidos em nossos serviços.

- Informações sobre dispositivos e browsers: o titular pode desligar a opção de compartilhamento de localização de seus dispositivos, mudar as configurações de privacidade de seus dispositivos e/ou se recusar a compartilhar a localização em seu browser;

- O titular pode solicitar a correção de seus dados pessoais;

- O titular pode solicitar a exclusão e/ou a cessação de uso de seus dados pessoais consentidos;

- O titular pode impedir a exportação de seus dados pessoais consentidos;

- O titular pode, no que tange a dados pessoais consentidos, negar-se a dar tal consentimento ou revogar consentimento já concedido, ressalvada a legalidade dos tratamentos realizados durante a vigência do consentimento;

- O titular pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para remeter a outros fornecedores de serviços;

* Caso você deseje que não mais coletemos as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do nosso e-mail falecom@arquitetasonline.com.

** Se você quiser acessar, corrigir ou excluir qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos através do nosso e-mail falecom@arquitetasonline.com.

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5. Capacidade para Aceite

Você deve ter 18 (dezoito) anos ou mais e ser capaz civilmente, ou estar de posse de autorização legal dos pais ou de tutores, e plenamente capaz de consentir com os termos, condições, políticas e para fazer compra de serviços e produtos, descritos nesta Política de Privacidade.

 

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6. Atualizações da  Política de Privacidade

A ARQUITETAS ONLINE tem o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte-a regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso website. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.

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7. Geral

Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste termo, as partes elegem o Foro Central da Capital de Florianópolis, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, correndo por conta do vencido, haja ou não ação judicial, todas as custas e despesas, sejam administrativas, sejam judiciais, bem como honorários advocatícios.

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